Prozessinventarisierung: eine Grundlage für Transformation und operativen Erfolg – Webinar mit Michael Schank
Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten, ihre Prozesse an den strategischen Zielen auszurichten, was zu Initiativen führt, die hinter den Erwartungen zurückbleiben. Die Wahrheit ist, dass erfolgreiche Transformation, operative Exzellenz und echte geschäftliche Agilität auf einem soliden Fundament beruhen: einem klaren, umfassenden und vernetzten Verständnis Ihrer Prozesse.
Dieses Webinar mit Michael Schank und Anders Elbak von Gluu betont die entscheidende Rolle von Prozessinventaren bei der Förderung der Unternehmensleistung und erfolgreicher organisatorischer Transformationen. Schank betont, dass ein umfassendes Verständnis und eine Dokumentation aller internen Prozesse als universelle Sprache und Quelle der Wahrheit für verschiedene strategische und operative Ziele dienen kann. Dieser grundlegende Ansatz unterstützt eine effektive Strategieumsetzung, ein optimiertes Änderungsmanagement und eine verbesserte operative Exzellenz.
Die Diskussion befasst sich mit der Frage, wie Prozessinventare zu einem besseren Risikomanagement und einer robusten Unternehmensarchitektur beitragen. Durch die sorgfältige Dokumentation jedes Prozesses können Unternehmen einen erheblichen Mehrwert schaffen, eine ganzheitliche Sicht auf ihre Abläufe ermöglichen und sowohl die vertikale als auch die horizontale Ausrichtung über verschiedene Abteilungen hinweg sicherstellen. Dieses umfassende Verständnis ist entscheidend, um die Komplexität moderner Organisationen zu bewältigen und häufige Fallstricke bei Kollaborations- und Veränderungsinitiativen zu vermeiden.
Darüber hinaus stellt das Webinar das innovative Konzept eines „digitalen Zwillings einer Organisation“ vor. Dieses fortschrittliche Modell, das auf künstlicher Intelligenz basiert und auf einem detaillierten Prozessinventar basiert, kann aufschlussreiche Analysen generieren, die Vorhersagemodellierung erleichtern und sogar bestimmte Aufgaben automatisieren. Die Referenten gehen auch auf die praktischen Herausforderungen bei der Entwicklung und Pflege dieser Inventare ein und betonen die Bedeutung einer kontinuierlichen Governance, regelmäßiger Updates und ihrer nahtlosen Integration in den täglichen Geschäftsbetrieb , um sicherzustellen, dass sie relevant und wertvoll bleiben.
Wichtige Erkenntnisse:
- Prozessinventare sind die Grundlage für die organisatorische Transformation: Sie bieten eine gemeinsame Sprache und ein gemeinsames Verständnis, das für ein effektives Änderungsmanagement und betriebliche Verbesserungen unerlässlich ist.
- Eine umfassende Prozessinventur ist entscheidend für das Systemdenken: Es ermöglicht eine ganzheitliche Sicht auf die Abläufe eines Unternehmens, fördert die Ausrichtung und bricht Silos auf.
- Prozessinventarisierungen bieten mehrere geschäftliche Vorteile: Von der Strategieumsetzung und dem Risikomanagement bis hin zur Unternehmensarchitektur und Operational Excellence bieten sie vielfältige Anwendungen.
- KI-gestützte digitale Zwillinge nutzen Prozessinventare: Diese fortschrittlichen Tools können Erkenntnisse generieren, prädiktive Analysen durchführen und Aufgaben auf der Grundlage detaillierter Prozessdaten automatisieren.
- Die Aufrechterhaltung eines Bestands an lebendigen Prozessen ist unerlässlich: Kontinuierliche Updates und die Integration in den Geschäftsbetrieb sichern die kontinuierliche Relevanz und Wertigkeit.
- Die Begründung des Webinars: Prozesserfolgsinitiative [02:10]
- Framing Process als Enabler für Transformation und Operational Excellence [06:45]
- Die Notwendigkeit einer gemeinsamen Sprache und eines gemeinsamen Systemdenkens [09:27]
- Sechs Möglichkeiten, einen Mehrwert aus der Prozessdokumentation zu ziehen [15:19]
- Das Konzept eines digitalen Zwillings einer Organisation und seine Abhängigkeit von der Prozessinventur [19:06]
- Prototyp-Demonstration eines digitalen Zwillings mit Claude AI [25:54]
- Die Bedeutung von Governance und kontinuierlichen Aktualisierungen für Prozessinventare [40:50]
- Menschen einbeziehen und sicherstellen, dass das Prozessinventar die tatsächliche Arbeit widerspiegelt [50:35]
